FRITZ!Box 6810 LTE Service - Knowledge Base

FRITZ!Box 6810 LTE Service

Foutmelding "Could not find the AVM VPN driver [...]"

Het programma FRITZ!VPN kan niet worden gestart op een computer met Windows 8 / 7. Daarbij wordt een van de volgende foutmeldingen weergegeven:

  • "Could not find the AVM VPN driver. Read the Help for information about how to install the AVM VPN driver manually. Cause: Illegal function".
  • "Could not find the AVM VPN driver. No connections can be established. Read the Help for information about how to remedy this problem."

Oorzaak

  • De AVM VPN-driver is niet juist geïnstalleerd tijdens de installatie van FRITZ!VPN.

Belangrijk:Het programma FRITZ!VPN kan momenteel niet worden gebruikt onder Windows 10. Raadpleeg hiervoor de informatie in deze handleiding.

1 AVM VPN Driver handmatig de-installeren

  1. Open het overzicht van netwerkverbindingen:
    • Windows 8
      1. Druk op de toetscombinatie Windows-toets + X en klik op "Configuratiescherm" in het contextmenu.
      2. Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op:" de optie "Categorie" ().
      3. Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
      4. Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
      5. Klik in de menubalk bij de knop (Weergave wijzigen) op de pijl en selecteer "Details".
    • Windows 7
      1. Klik in Windows op "Start" en vervolgens op "Configuratiescherm".
      2. Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op:" de optie "Categorie" ().
      3. Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
      4. Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
      5. Klik in de menubalk op de pijl naast de knop "Weergave wijzigen" en selecteer "Details".
  2. Rechtsklik op de verbinding van de netwerkadapter die wordt gebruikt om de internetverbinding tot stand te brengen.
  3. Klik op "Eigenschappen" en vervolgens op "Doorgaan" ("Doorgaan" is niet altijd beschikbaar).
  4. Als "AVM VPN Driver" wordt weergegeven:
    1. Selecteer "AVM VPN Driver" en klik op "Verwijderen".
    2. Klik op "Ja" en "OK" om de de-installatie te bevestigen.
    3. Start de computer opnieuw op.

2 AVM VPN Driver handmatig installeren

  1. Open het overzicht van netwerkverbindingen:
    • Windows 8
      1. Druk op de toetscombinatie Windows-toets + X en klik op "Configuratiescherm" in het contextmenu.
      2. Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op:" de optie "Categorie" ().
      3. Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
      4. Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
      5. Klik in de menubalk bij de knop (Weergave wijzigen) op de pijl en selecteer "Details".
    • Windows 7
      1. Klik in Windows op "Start" en vervolgens op "Configuratiescherm".
      2. Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op:" de optie "Categorie" ().
      3. Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
      4. Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
      5. Klik in de menubalk op de pijl naast de knop "Weergave wijzigen" en selecteer "Details".
  2. Rechtsklik op de verbinding van de netwerkadapter die wordt gebruikt om de internetverbinding tot stand te brengen.
  3. Klik op "Eigenschappen" en vervolgens op "Doorgaan" ("Doorgaan" is niet altijd beschikbaar).
  4. Klik op "Installeren", vervolgens op "Service" en dan op "Toevoegen".
  5. Klik op "Bladeren" en vervolgens op "Bladeren".
  6. Selecteer het pad naar de map van FRITZ!VPN (bijvoorbeeld "C:\Program Files\FRITZ!VPN").
  7. Selecteer het bestand "avmnwim.inf", klik op "openen" en vervolgens op "OK".
  8. Selecteer onder "Netwerkservice" de vermelding "AVM VPN Driver" en klik op "OK".
  9. Als de melding "AVM VPN Miniport software voldoet niet aan de eisen van de windows logo-test..." wordt weergegeven, klik je op "Toch doorgaan".
  10. Start de computer opnieuw op.