FRITZ!Box 6820 LTE Service - Knowledge Base
AVM Content
Af en toe opnieuw opstarten: meerdere leds knipperen
De FRITZ!Box start af en toe opnieuw op. Daarbij knipperen alle of meerdere leds ononderbroken. Het opnieuw opstarten treedt bijvoorbeeld een paar keer per week op, verschillende keren per dag of bij specifieke gebeurtenissen of acties, maar niet voortdurend.
Belangrijk:Als de FRITZ!Box voortdurend opnieuw opstart, ga je te werk zoals beschreven in deze handleiding.
Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.
1 Meest recente FRITZ!OS installeren
- Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.
2 Juiste netvoeding gebruiken
Het gebruik van een verkeerde netvoeding voor de FRITZ!Box is een van de meest voorkomende oorzaken van storingen:
- Sluit de FRITZ!Box aan op de stroomvoorziening met een geschikte netvoeding.
3 File sharing software configureren
De volgende maatregelen zijn alleen noodzakelijk als je file sharing software gebruikt (bijvoorbeeld eMule, BitTorrent):
- Verminder in de file sharing software het aantal toegestane gelijktijdige verbindingen.
4 FRITZ!Box en instellingen controleren
Fabrieksinstellingen laden
- Laad de fabrieksinstellingen van de FRITZ!Box.
Instellingen controleren
- Configureer de basisfuncties van de FRITZ!Box opnieuw.
- Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
- Als het probleem niet meer optreedt, configureer de FRITZ!Box dan volledig opnieuw. De FRITZ!Box had foutieve instellingen.
- Als het probleem nog steeds optreedt, zet de FRITZ!Box dan terug met behulp van het herstelprogramma. De FRITZ!Box bevindt zich in een fouttoestand.
5 Automatisch versturen van foutrapport inschakelen
Als je het automatisch versturen van een foutrapport inschakelt in de FRITZ!Box, kunnen wij aan de hand van de verstuurde gegevens het optreden van het opnieuw opstarten doelgericht verhelpen in een toekomstige FRITZ!OS, voor zover dit een reproduceerbare oorzaak is die door ons verholpen kan worden. In de foutrapporten staat geen persoonlijke informatie zoals wachtwoorden of toegangsgegevens:
- Open de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
- Klik onder aan de pagina op "Contents".
- Klik in het volgende venster onderaan de pagina op "AVM Services".
- Schakel de optie "Diagnostics and Maintenance" ("Diagnose und Wartung") in.
- Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.