FRITZ!Box 7330 Service - Knowledge Base

FRITZ!Box 7330 Service

Supportgegevens genereren

Om je supportaanvraag te kunnen verwerken hebben we de supportgegevens van je FRITZ!Box nodig. Genereer de supportgegevens bij voorkeur wanneer het probleem optreedt, of meteen daarna. Start niet opnieuw op door bijvoorbeeld de stroomvoorziening te onderbreken voordat je de supportgegevens genereert.

Opmerking:De supportgegevens bevatten onder andere de instellingen van je FRITZ!Box en het Event Log. De informatie in de supportgegevens gebruiken we uitsluitend om dit probleem op te lossen en wordt niet doorgegeven aan derden. Uiterlijk bij het sluiten van je supportaanvraag worden de supportgegevens gewist.

1 Supportgegevens van de FRITZ!Box genereren