FRITZ!Box 7369 Service - Knowledge Base
AVM Content
FRITZ!Box meldt "Dynamic DNS: Account temporarily disabled"
De dynamische DNS-account die je hebt geconfigureerd in de FRITZ!Box, kan niet inloggen bij je dynamische DNS-provider. In de gebruikersinterface van de FRITZ!Box wordt op de pagina "Overview" de melding "Dynamic DNS [...] Status: account temporarily disabled" weergegeven. In de Event Log van de FRITZ!Box wordt mogelijk een van de volgende foutmeldingen weergegeven:
- "Dynamic DNS error: Dynamic DNS update is disabled until the dynamic DNS registration data are changed."
- "Dynamic DNS error: The DynDNS provider reports error 401 - bad authorization."
Oorzaak
- Volgens de richtlijnen van de dynamische DNS-provider schakelt de FRITZ!Box het dynamische DNS-account uit wanneer er fouten optreden die wijzen op een permanente storing van de account. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om een publiek IP-adres dat ontbreekt, onjuiste inloggegevens of meerdere aanmeldpogingen vanaf verschillende dynamische DNS-clients. De account blijft uitgeschakeld tot de inloggegevens opnieuw worden ingevoerd in de FRITZ!Box.
Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.
1 Controleren of een publiek IP-adres is toegewezen
Gebruik van een dynamische DNS-dienst en toegang tot de FRITZ!Box vanaf internet zijn alleen mogelijk als de FRITZ!Box een IPv4-adres uit het publieke adresbereik krijgt toegewezen wanneer deze de internetverbinding tot stand brengt:
Opmerking:Als de internetverbinding al is overgeschakeld naar het internetprotocol v6 (IPv6) en dit door je dynamische DNS-provider wordt ondersteund, dan geeft de FRITZ!Box ook een IPv6-adres door naar de dynamische DNS-service.
- Controleer het adresbereik van het IPv4-adres dat door de internetprovider aan de FRITZ!Box is toegewezen.
Belangrijk:Bij een internettoegang met DS-Lite is de FRITZ!Box alleen toegankelijk via IPv4 en niet via IPv6. Als DS-Lite actief is, wordt de status "IPv4 over DS Lite" weergegeven in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op de pagina "Overview" onder "Connections".
- Als de FRITZ!Box een publiek IPv4-adres heeft verkregen, ga je verder met de volgende maatregel.
- Als de FRITZ!Box een privaat IPv4-adres heeft verkregen, zijn het gebruik van een dynamische DNS-dienst en toegang tot de FRITZ!Box vanaf internet niet mogelijk.
2 Andere dynamische DNS-clients uitschakelen
Er treden fouten op als meerdere apparaten hun IP-adres doorgeven aan dezelfde dynamische DNS-account. Zorg er daarom voor dat de dynamische DNS-account alleen is geconfigureerd in de FRITZ!Box:
- Verwijder of schakel de dynamische DNS-account die je hebt geconfigureerd in de FRITZ!Box uit in alle apparaten behalve in de FRITZ!Box, bijvoorbeeld andere routers, computers met DynDNS-software of NAS-systemen.
3 Dynamische DNS-toegangsgegevens opnieuw invoeren
- Klik op "Internet" in de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
- Klik in het menu "Internet" op "Permit Access".
- Klik op het tabblad "Dynamic DNS". Als het tabblad niet wordt weergegeven, schakel je eerst de geavanceerde weergave in.
- Voer in het invoerveld "Domain name" de volledige domeinnaam in, bijvoorbeeld mijndomein.dyndns.org. Informatie over het formaat verkrijg je bij de Dynamic DNS-provider.
- Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.
De FRITZ!Box stuurt nu elke keer weer het huidige IP-adres door aan de dynamische DNS-provider nadat de internetverbinding tot stand is gebracht.
4 Contact opnemen met provider
Als het dynamische DNS-account nog steeds is uitgeschakeld in de FRITZ!Box, dan zijn de registratiegegevens mogelijk onjuist of heeft je dynamische DNS-provider mogelijk technische problemen:
- Neem contact op met je dynamische DNS-provider voor een oplossing.