FRITZ!Box 7390 Service - Knowledge Base

FRITZ!Box 7390 Service
Not your product?
This document is also available for the following products:

Lijn valt weg nadat je de telefoon verschillende malen hebt horen overgaan wanneer je een ISDN-telefoon gebruikt om te bellen

Wanneer je een met de FRITZ!Box verbonden ISDN-telefoon gebruikt om via je vaste lijn te bellen, hoor je de telefoon verschillende malen overgaan voordat de lijn wegvalt.

Oorzaak

  • Het signaal voor de functie "call-back on busy / no response" dat door de gebelde lijn wordt verzonden naar de telefoon, kan niet juist worden verwerkt door de ISDN-telefoon.

1 Voorbereiding

  • Stel bij de configuratie van de apparaten in dat je speciale tekens kunt kiezen (zoals * en #) en toetscombinaties kunt versturen met je toetsenblok (combinaties van symbolen en cijfers, zoals *121#).

    Opmerking:Veel Gigaset-telefoons kunnen als volgt worden geconfigureerd: Selecteer "Operation at a PBX" in het menu van de telefoon, selecteer "Dialing options" en schakel vervolgens de optie "Dial * and #" in.

2 "Call-back on busy / no response" uitschakelen in de FRITZ!Box

De ISDN-telefoon beëindigt de verbinding omdat het signaal voor de functie "call-back on busy / no response" niet juist wordt verwerkt. Je moet het gebruik van deze functie dus uitschakelen in de FRITZ!Box:

  1. Kies #960*4* op je telefoon en druk op de oproepknop (hoorn opnemen).
  2. Hang na ongeveer 3 seconden weer op.

    Opmerking:Je kunt de functie "call-back on busy / no response" weer permanent inschakelen met #960*6*.

Je kunt de functie "call-back on busy / no response" nog steeds gebruiken voor een specifieke oproep door na het ophangen opnieuw te drukken op de oproeptoets en vervolgens *37# in te voeren.