FRITZ!Box 7490 Service - Knowledge Base

FRITZ!Box 7490 Service

Korte onderbrekingen van DSL-internetverbinding

De internetverbinding van de FRITZ!Box wordt af en toe verbroken en meteen daarna automatisch opnieuw hersteld, hoewel de optie "Maintain Internet connection permanently" is ingeschakeld in de FRITZ!Box. Dit heeft geen invloed op de internetverbinding van netwerkapparaten (zoals computer, smartphone) die zijn verbonden met de FRITZ!Box. Een van de volgende foutmeldingen wordt weergegeven in het gebeurtenislogboek van de FRITZ!Box:

  • "Internet connection established successfully. IP address [...]
    Internet connection cleared.
    Internet connection established successfully. IP address [...]
    Internet connection cleared."
  • "Internet connection established successfully. IP address [...]
    PPPoE error: Timeout.
    Timeout during PPP negotiation. [...]
    Internet connection cleared." (Internetverbinding tot stand gebracht. IP-adres [...]; PPPoE-fout: time-out. Time-out tijdens PPP-onderhandeling. [...]; Internetverbinding verbroken.)

1 Verbinding verbroken door internetprovider

Je internetverbinding is verbroken door de externe DSL-site van je internetprovider. De externe DSL-site verbreekt de internetverbinding op PPP-niveau zonder aanwijsbare reden of onderbreekt de uitwisseling van "PPP LC Echos" om de internetverbinding te controleren ("LCP-Monitoring"). Dit is geen fout van de FRITZ!Box.

Mogelijk is de externe DSL-site tijdelijk overbelast. Als het probleem zich blijft voordoen, neem je contact op met je internetprovider.