FRITZ!Box 7530 Service - Knowledge Base
AVM Content
"Power"-led knippert
De "Power"-led van de FRITZ!Box knippert? ✔ Hier kom je te weten wat dit betekent en hoe je het probleem oplost.
Zodra je de FRITZ!Box verbindt met de DSL-aansluiting, brengt de FRITZ!Box een verbinding tot stand met de centrale van de DSL-provider. Dit kan tot 10 minuten duren. Gedurende deze tijd knippert de "Power"-led en blijft branden zodra de DSL-verbinding tot stand is gebracht.
Met deze handleiding kun je de volgende problemen oplossen:
- De "Power"-led van de FRITZ!Box knippert continu.
- De FRITZ!Box kan geen DSL-verbinding tot stand brengen.
Daarbij wordt de volgende foutmelding weergegeven in de Event Log van de FRITZ!Box:
- "DSL not responding (no DSL synchronization)"
Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.
Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.
1 Probleem trad op na FRITZ!OS-update
Als het probleem meteen optrad na een update van FRITZ!OS, voer dan de maatregelen uit in de volgende handleiding:
2 Event Log van de FRITZ!Box controleren
- Klik op "System" in de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
- Klik in het menu "System" op "Event Log".
- Als behalve de melding "DSL not responding" ook de melding "DSL is available (DSL synchronization exists with [...] kbit/s)" wordt weergegeven, voer je de maatregelen uit in de handleiding FRITZ!Box meldt regelmatige onderbrekingen van de DSL-verbinding.
3 Controleren of de DSL-aansluiting wordt ondersteund.
- Controleer of de DSL-aansluiting door de FRITZ!Box wordt ondersteund.
4 DSL-standaard in FRITZ!Box selecteren
De volgende maatregel is alleen noodzakelijk als je de FRITZ!Box op een ADSL-aansluiting gebruikt:
- Klik op "Internet" in de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
- Klik in het menu "Internet" op "DSL Information".
- Klik op het tabblad "Interference Resistance" (of "Line Settings"). Als het tabblad niet wordt weergegeven, schakel dan eerst de geavanceerde weergave in.
- Geef in de sectie "Annex Settings" aan of je FRITZ!Box is aangesloten aan een DSL-aansluiting met Annex A of Annex B.
Opmerking:Of je aansluiting Annex A of Annex B is, kun je bij je internetprovider navragen. In Duitsland gebruiken alle ADSL-aansluitingen Annex B.
- Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.
5 Interferentieweerstand opnieuw instellen
Zet de regelaar voor interferentieweerstand (storingsongevoeligheid) op "Maximum Performance", omdat op sommige DSL-aansluitingen anders geen DSL-verbinding tot stand kan worden gebracht:
Opmerking:De interferentieweerstand moet alleen worden aangepast als de DSL-verbinding soms wordt onderbroken, bijvoorbeeld vanwege kortstondige storingen van de DSL-aansluiting.
- Klik op "Internet" in de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
- Klik in het menu "Internet" op "DSL Information".
- Klik op het tabblad "Interference Resistance" (of "Line Settings"). Als het tabblad niet wordt weergegeven, schakel dan eerst de geavanceerde weergave in.
- Klik op de link "Reset setting".
- De interferentieweerstand wordt nu automatisch ingesteld op "Maximum Performance".
6 DSL-aansluiting en bekabeling controleren met DSL-kabeltest
DSL-kabeltest uitvoeren
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box linksonder op "Contents" en vervolgens op "FRITZ!Box Support".
Afb.: Links "Contents" en "FRITZ!Box Support" in gebruikersinterface
- Klik op de link "DSL line test".
- Koppel de DSL-kabel los van de FRITZ!Box.
- Klik op de knop "Calibrate" en start de kalibratie door op "OK" te klikken.
- Sluit de DSL-kabel opnieuw aan op de FRITZ!Box zodra de kalibratie is voltooid.
- Klik op de knop "Measure" en vervolgens op "OK" om de test van de DSL-lijn te starten.
- Voer de maatregelen uit van de sectie die bij het testresultaat past.
Kabeltest meldt: "DSL cable defective or not inserted"
- Sluit de FRITZ!Box met een andere DSL-kabel (bijvoorbeeld van een andere DSL-modem) aan op de DSL-aansluiting.
- Als de "Power"-led na maximaal 10 minuten blijft branden, is de voorheen gebruikte DSL-kabel defect. Je kunt een nieuwe kabel kopen in een speciaalzaak of bij ons bestellen via e-mail op zubehoer@avm.de of telefonisch onder+49 (0)30 39 00 44 15 (ma.-vr. 9:00-17:00).
-
Opmerking:Je kunt ook zelf een geschikte DSL-kabel maken. Bij de RJ45-stekkers moeten pins 4 en 5 zijn toegewezen. Bij de RJ11-stekkers moeten pins 3 en 4 zijn toegewezen. De volgorde maakt niet uit, het is dus niet mogelijk om deze te verwisselen.
-
Kabeltest meldt: "Error in on-site wiring"
- Als je de FRITZ!Box gebruikt op een IP-gebaseerde aansluiting, verwijder dan de DSL-splitter.
- Verwijder alle kabelverlengingen, ongebruikte kabels, TAE-aansluitdozen en extra elektrische accessoires (bijvoorbeeld overspanningsbeveiliging, aansluitdozen voor automatische wisselschakelaars).
- Controleer of de FRITZ!Box correct is verbonden met de DSL-aansluiting. Een gedetailleerde handleiding vind je op de installatieposter die met de FRITZ!Box is meegeleverd en in het handboek.
Kabeltest meldt: "Error with provider"
- Of: Test of een andere DSL-modem op je DSL-aansluiting werkt.
- Of: Test of de FRITZ!Box op een andere DSL-aansluiting een DSL-verbinding tot stand kan brengen, bijvoorbeeld bij de buren.
Opmerking:Verbind de FRITZ!Box alleen met de DSL-aansluiting en de stroomvoorziening. De DSL-verbinding is tot stand gebracht als de "Power"-led na uiterlijk 10 minuten brandt.
- Of: Test of de FRITZ!Box op een andere DSL-aansluiting een DSL-verbinding tot stand kan brengen, bijvoorbeeld bij de buren.
- Als ook een andere DSL-modem niet werkt op je aansluiting of als de FRITZ!Box op een andere aansluiting een DSL-verbinding tot stand kan brengen, is er een storing op je DSL-aansluiting. Neem contact op met je DSL-provider en laat je DSL-aansluiting controleren.
LET OP!Er zijn mogelijk kosten verbonden aan de controle. Vraag naar de voorwaarden bij je provider!
7 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren
Door de installatie van het meest recente FRITZ!OS is je FRITZ!Box compatibel met de meest recente DSL-techniek wordt gebruikt in de DSL-centrales van de DSL-providers:
- Voer een handmatige update van FRITZ!OS uit.
AVM Section Navigation