Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #617

Mediabestanden worden niet weergegeven

Bij toegang tot de FRITZ!Box Media Server geven afspeelapparaten of -programma's geen mediabestanden weer, hoewel deze wel aanwezig zijn op de opslag (NAS) van de FRITZ!Box.

Oorzaak

  • De FRITZ!Box heeft de mediabestanden niet geïndexeerd of de FRITZ!Box ondersteunt de bestandsindeling van deze bestanden niet (bijvoorbeeld audio-, video- en containerindeling).

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

2 Bestandsindex bijwerken

De FRITZ!Box indexeert de bestanden alleen automatisch als deze met een webbrowser worden gekopieerd naar http://fritz.nas. Bestanden die met Windows Verkenner of andere programma's worden gekopieerd naar een USB-opslagmedium dat is aangesloten op de FRITZ!Box, worden pas weergegeven nadat de bestandsindex van de FRITZ!Box is bijgewerkt.

Werk de bestandsindex bij via de gebruikersinterface van de FRITZ!Box of een afspeelapparaat of -programma dat UPnP ondersteunt (bijvoorbeeld smartphone met VLC media player):

Bestandsindex via FRITZ!Box-gebruikersinterface bijwerken

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Home Network".
  2. Klik in het menu "Home Network" op "Storage (NAS)".
  3. Klik in de tabel "Storage on the FRITZ!Box" op "not created" of "was created" bij elk opslagmedium dat bestanden bevat.

Bestandsindex via UPnP bijwerken

  1. Open de mediaserver van de FRITZ!Box op een afspeelapparaat of -programma dat UPnP ondersteunt.
  2. Klik op "File Index" en vervolgens op "Start Indexing".

De FRITZ!Box indexeert nu alle mediabestanden. Afhankelijk van het aantal mediabestanden kan het indexeren enige tijd in beslag nemen en is voltooid als de melding "Indexing: successful" of "was created" wordt weergegeven.

3 Map "FRITZ" wordt niet geïndexeerd

De FRITZ!Box indexeert geen bestanden in de map "FRITZ", omdat de FRITZ!Box de directory "FRITZ" gebruikt als tijdelijk geheugen (cache) en gebruikt voor databasebestanden, bijvoorbeeld voor de mediaserver.

Als je bestanden hebt opgeslagen in de map "FRITZ" of in een submap van "FRITZ", configureer de opslag dan als netwerkstation en verschuif de bestanden naar een andere directory.

4 Bestandsindex wissen en opnieuw aanmaken

Door een fout in FRITZ!OS 7 worden bestanden niet geïndexeerd als deze per SMB of FTP worden gekopieerd naar een USB-opslagmedium dat is geformatteerd in NTFS. We zullen de fout in een toekomstige FRITZ!OS-update verhelpen. Tot de update wordt uitgerold, kun je het probleem verhelpen met de volgende maatregelen:

Bestandsindex wissen

  1. Benader de opslag in kwestie via SMB of FTP en ga daar naar de map \FRITZ\mediabox via \FRITZ\mediabox of met macOS Finder via SMB://fritz.box/FRITZ/mediabox).
  2. Wis de databasebestanden van de bestandsindex. De bestandsextensie van de bestandsindex is ".db3", de bestandsnaam kan verschillend zijn, bijvoorbeeld fritznasdb_part.db3 of fritznasdb_ptmp.db3.

Nieuwe bestandsindex aanmaken

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Home Network".
  2. Klik in het menu "Home Network" op "Storage (NAS)".
  3. Klik in de tabel "Storage on the FRITZ!Box" op "not created" of "was created" bij elk opslagmedium dat bestanden bevat.

5 Bestandsindeling wordt niet ondersteund

Mediabestanden zijn er in veel verschillende bestandsindelingen, die niet allemaal worden ondersteund door de FRITZ!Box Media Server. In deze handleiding vind je een overzicht van de bestandsindelingen die worden ondersteund door de Media Server.

Mediabestanden waarvan de bestandsindeling wordt ondersteund door de FRITZ!Box Media Server, worden weergegeven door afspeelapparaten of -programma's. Mediabestanden waarvan de FRITZ!Box de tag-informatie niet kan lezen, worden echter alleen weergegeven in de weergave "Folder" en "All tracks" of "All videos" of "All images" (afhankelijk van het bestandstype).

Mediabestanden waarvan de bestandsindeling niet wordt ondersteund door de FRITZ!Box Media Server, worden niet weergegeven door afspeelapparaten of -programma's.



Verwante problemen:

Taalkeuze