Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3669

FRITZ!Box voor gebruik op de aansluiting van Ziggo configureren

De FRITZ!Box Cable is optimaal voorbereid om te gebruiken op de kabelaansluiting van Ziggo. Je hoeft de FRITZ!Box alleen maar aan te sluiten op de einddoos, bij Ziggo te laten activeren en telefonie te configureren. Vervolgens kan alle apparatuur in je thuisnetwerk onbeperkt gebruikmaken van de complete veelvoud aan FRITZ!Box-functies voor internet, telefonie en multimedia.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box activeren

  1. Activeer de FRITZ!Box in de app "Mijn Ziggo" voor je kabelaansluiting of laat de FRITZ!Box FRITZ!Box door de klantenservice van Ziggo via 0900 1884 activeren voor je kabelaansluiting. Voor het activeren heb je het MAC-adres van de kabelmodem van je FRITZ!Box (CM MAC en MTA MAC) nodig. Deze informatie vind je aan de onderzijde van het apparaat:

    Afb.: MAC-adressen van de FRITZ!Box-kabelmodem (CM MAC + MTA MAC)

2 FRITZ!Box aansluiten

  1. Sluit de FRITZ!Box aan op de kabelaansluiting en op een computer. Uitgebreide informatie vind je in de korte handleiding die met de FRITZ!Box is meegeleverd en in het handboek.

3 Internettoegang in FRITZ!Box configureren

  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Voer het FRITZ!Box-wachtwoord in dat is afgedrukt aan de onderzijde van het apparaat en klik op "Log In".
  3. Als het menu "Set up Internet Connection" niet automatisch wordt weergegeven:
    1. Klik op "Internet" en vervolgens op "Account Information".
    2. Schakel de optie "Internet connection via cable" in.
  4. Wacht tot de "Power / Cable"-led blijft branden. Afhankelijk van de signaalsterkte en de configuratie van je aansluiting kan dit tot 10 minuten duren.

    Belangrijk:Als de led "Power / Cable" ononderbroken knippert, is de kabelaansluiting nog niet ontgrendeld of er is een storing. Neem in dit geval contact op met Ziggo.

  5. Klik op "Apply" of "Next" om de instellingen op te slaan en start de FRITZ!Box opnieuw op om de configuratie van de internetverbinding af te sluiten.

4 IPV6 in FRITZ!Box inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Account Information" of "Type of Connection".
  3. Klik op het tabblad "IPv6". Als het tabblad niet wordt weergegeven, schakel dan eerst de geavanceerde weergave in.
  4. Schakel de optie "IPv6 support enabled" in.
  5. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

5 Telefonie in FRITZ!Box configureren

Toegangsgegevens klaarleggen

  1. Leg de toegangsgegevens voor telefonie klaar, die in de Mijn Ziggo-app staan of die je van de klantenservice van Ziggo hebt ontvangen (bijvoorbeeld de gebruikersnaam en het wachtwoord).

Telefoonverbinding configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik op het tabblad "Line Settings".
  4. Klik bij "Telephony connection" op "Change the Settings".
  5. Schakel de optie "Use additional connection for internet telephony via cable connection" in.
  6. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

Telefoonnummers configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik op de knop "New Telephone Number".
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst "Other cable provider".
  5. Voer bij "Area code" en "Telephone number" je netnummer en telefoonnummer in.
  6. Voer bij "Username" en "Password" de toegangsgegevens in die je hebt ontvangen van Ziggo.

    Belangrijk:Laat het veld "Authentication name" leeg, omdat er anders problemen met het aanmelden kunnen ontstaan.

  7. Voer bij "Registrar" vmk.voice.ziggo.nl in.
  8. Klik op "Additional settings" om alle instellingen weer te geven.
  9. Selecteer bij "Contact internet telephony provider via" de instelling "IPv4 and IPv6, IPv6 preferred".
  10. Klik op "Next" en volg de instructies van de wizard.

Toegangsgegevens van de telefoonnummers aanpassen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Klik op "Additional settings" om alle instellingen weer te geven.
  5. Schakel de optie "Use telephone number for registration" in.
  6. Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.

Notatiewijze telefoonnummer aanpassen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Klik op "Telephone Number Format".
  5. Schakel bij "Telephone Number Format" de optie "None" in voor het land- en netnummer.
  6. Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.

Telefoonnummers toewijzen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephony Devices".
  3. Klik bij de telefoon in kwestie op de knop (Bewerken).

    Belangrijk:Als de telefoon nog niet wordt weergegeven, klik dan op de knop "Configure New Device" en volg de instructies van de wizard.

  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst "Outgoing Calls" het telefoonnummer dat de telefoon moet gebruiken om uitgaande oproepen tot stand te brengen. Als je geen telefoonnummer selecteert, wordt het uitgaande telefoonnummer gebruikt dat is opgegeven onder "Telephone Numbers > Line Settings".
  5. Bepaal op welke telefoonnummers de telefoon bij inkomende oproepen moet reageren. Je kunt maximaal tien telefoonnummers (inclusief het telefoonnummer voor uitgaande oproepen) selecteren.
  6. Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.



Probleemoplossing:

Language selection