Aanbevelen:

Knowledge Base

AVM Content

Knowledge Base-artikel #124

FRITZ!Box 7530 AX

Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Bellers horen geen bezettoon als er al wordt getelefoneerd via de FRITZ!Box

Bellers horen niet de bezettoon, maar de wektoon als er al wordt getelefoneerd via de FRITZ!Box. Daardoor neemt de beller aan dat de lijn vrij is.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Functionaliteit wordt niet ondersteund bij IP-telefoons

De functionaliteit "Oproep weigeren indien bezet (Busy on busy)" wordt niet ondersteund bij het telefoneren met IP-telefoons (bijvoorbeeld FRITZ!App Fon). Als het gesprek via een IP-telefoon wordt gevoerd, is het dus niet mogelijk om een bezettoon door te geven aan een andere beller.

2 FRITZ!Box configureren

Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
Klik in het menu "Telephony" op "Telephony Devices".
Klik op de knop (Bewerken) bij de betreffende telefoon.
Klik op het tabblad "Telephony Device Features".
Schakel de optie "Call rejection on busy (busy on busy)" in.
Schakel de optie "Call Waiting" uit.
Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.