Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #285

Wachtwoord voor de gebruikersinterface van de FRITZ!Box vergeten

Je bent het wachtwoord van de FRITZ!Box vergeten? ✔ Zo meld je je weer aan bij de gebruikersinterface.

De gebruikersinterface van je FRITZ!Box kun je met een wachtwoord beveiligen tegen onbevoegde toegang. Wanneer je het wachtwoord bent vergeten, herstel dan het wachtwoord of laad de fabrieksinstellingen van de FRITZ!Box. Vervolgens kun je jezelf weer aanmelden en een nieuw wachtwoord opgeven. Om beveiligingsredenen kan het wachtwoord alleen worden teruggezet als je de gebruikersinterface opent vanuit het thuisnetwerk.

1 Wachtwoord herstellen

Als je de mogelijkheid wordt geboden om een pushservice-e-mail te laten versturen, laat je dan een e-mail met toegangslink toesturen, waarmee je het wachtwoord opnieuw kunt instellen:

  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Klik op de link "Forgot your password?".
    Wachtwoord voor de gebruikersinterface vergeten
  3. Klik op de knop "Send Push Service mail". Als de knop niet wordt weergegeven, dan is de vereiste service niet geconfigureerd.
  4. Haal de e-mail op met het apparaat waarmee je de push-service-e-mail hebt aangevraagd en klik in de e-mail op de link om een nieuw wachtwoord op te geven. Als je geen e-mail hebt ontvangen, dan zijn óf de e-mailaccountgegevens onjuist ingevoerd óf de FRITZ!Box heeft geen internetverbinding.

    Belangrijk:Mogelijk werd de e-mail als ongewenste reclame (spam) geclassificeerd. Controleer in dit geval ook de spammap van je e-mailpostvak.

  5. Als je voor toegang tot de gebruikersinterface een gebruikersnaam en FRITZ!Box-wachtwoord gebruiken, klik dan bij de gebruiker in kwestie op de knop (Bewerken) en voer een nieuw wachtwoord in.
  6. Als je uitsluitend het FRITZ!Box-wachtwoord gebruikt voor toegang tot de gebruikersinterface, is er automatisch een FRITZ!Box-gebruiker aangemaakt. Klik bij deze gebruiker op de knop (Bewerken) en voer een nieuw wachtwoord in.
  7. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

2 Fabrieksinstellingen laden en FRITZ!Box opnieuw configureren

Als de mogelijkheid niet wordt geboden om een e-mail toe te laten sturen of wanneer je de e-mail niet hebt ontvangen, heb je pas weer toegang tot de gebruikersinterface als je de fabrieksinstellingen hebt geladen:

Fabrieksinstellingen laden

  1. Koppel de FRITZ!Box los van de stroomvoorziening.
  2. Sluit de FRITZ!Box na 1 minuut opnieuw aan op het elektriciteitsnet.
  3. Open binnen 10 minuten de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
  4. Klik op de link "Forgot your password?".
  5. Klik op de knop "Restore Factory Settings".
  6. Open na het laden van de fabrieksinstellingen de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.

FRITZ!Box instellen

  1. Configureer de FRITZ!Box opnieuw. Als je eerst een back-up hebt gemaakt van de instellingen van de FRITZ!Box, herstel dan de instellingen.
  2. Selecteer hierbij de optie "Select manually the settings to be restored" en let op dat je niet "FRITZ!Box user" selecteert, omdat je anders het FRITZ!Box-wachtwoord herstelt.
  3. Configureer de MyFRITZ! report, zodat je jezelf de volgende keer het wachtwoord gemakkelijk per e-mail kunt laten toesturen.
Taalkeuze