Aanbevelen:

Knowledge Base

AVM Content

Knowledge Base-artikel #158

FRITZ!Box 5690 Pro

Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Bijwerken FRITZ!OS niet mogelijk: foutmelding na selecteren van het FRITZ!OS-bestand

De update voor de FRITZ!Box kan niet worden geïnstalleerd. Nadat het bestand in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box is geselecteerd, staat een van de volgende foutmeldingen:

"De update is niet geslaagd: Het geselecteerde bestand bevat geen FRITZ!OS dat door AVM is uitgebracht voor dit apparaat."
"De update is niet geslaagd: Er is een niet nader gespecificeerde fout opgetreden tijdens de update."

1 FRITZ!OS-bestand opnieuw downloaden

Open in een webbrowser download.avm.de/fritzbox/.
Ga naar de map voor het model van je FRITZ!Box, vervolgens naar de submap "deutschland" of "other" en ten slotte naar de map "fritz.os".
Opmerking:De volledige modelaanduiding van je FRITZ!Box staat in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op de pagina "Overzicht" en aan de onderkant van het apparaat.
Download het bestand met de bestandsextensie ".image" naar de computer.

2 FRITZ!Box opnieuw opstarten

Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
Klik in het menu "Systeem" op "Back-up".
Klik op het tabblad "Opnieuw opstarten" ("Herstart").
Klik op de knop "Opnieuw opstarten".

3 Update opnieuw uitvoeren

Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
Klik in het menu "Systeem" op "Update".
Klik op het tabblad "FRITZ!OS-bestand".
Klik op "Back-up van de instellingen maken" en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als je daarom wordt verzocht.
Opmerking:Sla de instellingen van de FRITZ!Box opnieuw op onder "Systeem > Back-up", meteen nadat de installatie is voltooid. Je kunt dan op elk moment gemakkelijk een werkende configuratie herstellen.
Klik op de knop "Bladeren..." of "Bestand kiezen".
Selecteer het FRITZ!OS-bestand dat je hebt gedownload (imagebestand).
Klik op de knop "Update starten".