Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #62

Onbekende bellers automatisch naar geïntegreerd antwoordapparaat doorschakelen

Onbekende bellers die in geen enkel telefoonboek van de FRITZ!Box staan en anonieme bellers die hun nummerweergave uit hebben gezet, kun je automatisch doorschakelen naar een geïntegreerd antwoordapparaat van de FRITZ!Box.

Dit werkt niet bij anonieme faxberichten, omdat het antwoordapparaat bij iedere oproep controleert of dit een telefoonoproep of een faxoproep is. Het antwoordapparaat stuurt faxberichten dan automatisch door naar een faxapparaat dat is geconfigureerd in de FRITZ!Box. Als je anonieme faxoproepen wilt blokkeren en een apart faxnummer voor het faxen gebruikt, kun je als alternatief ook alle anonieme oproepen naar het faxnummer blokkeren.

1 Voorbereidingen

Eerste antwoordapparaat configureren en uitschakelen

Je kunt het eerste antwoordapparaat niet uitsluitend gebruiken als bestemmingsapparaat voor doorgeschakelde anonieme of onbekende bellers, omdat dit antwoordapparaat ook altijd reageert op externe oproepen. Als je dit antwoordapparaat gebruikt, worden oproepen van bellers die wel de nummerweergave hebben aangezet of bellers die in het telefoonboek van de FRITZ!Box staan, ook automatisch doorgeschakeld naar het antwoordapparaat. Daarom moet je eerst het eerste antwoordapparaat configureren en vervolgens uitschakelen als je nog geen antwoordapparaat hebt geconfigureerd in de FRITZ!Box:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonapparaten" ("Randapparatuur").
  3. Klik op de knop "Nieuw apparaat instellen" ("Nieuw apparaat inrichten").
  4. Selecteer onder "In de FRITZ!Box geïntegreerd" de optie "Antwoordapparaat" en klik vervolgens op "Volgende" ("Verder").
  5. Voer een naam in voor het antwoordapparaat en klik op "Volgende" ("Verder").

    Opmerking:Het is niet belangrijk welke instelling je voor bedrijfsmodus, wachttijd voor de begroeting en duur van de opname selecteert, omdat dit antwoordapparaat wordt uitgeschakeld.

  6. Selecteer een telefoonnummer.

    Opmerking:Het is niet belangrijk welk nummer je selecteert, omdat dit antwoordapparaat wordt uitgeschakeld.

  7. Klik op "Volgende" ("Verder") en vervolgens op "Toepassen".
  8. Gebruik de aan-uitschakelaar om het antwoordapparaat uit te schakelen.

Antwoordapparaat voor anonieme oproepen configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonapparaten" ("Randapparatuur").
  3. Klik op de knop "Nieuw apparaat instellen" ("Nieuw apparaat inrichten").
  4. Selecteer onder "In de FRITZ!Box geïntegreerd" de optie "Antwoordapparaat" en klik vervolgens op "Volgende" ("Verder").
  5. Selecteer de bedrijfsmodus, de wachttijd voor de begroeting, de duur van de opname en voer een naam in voor het antwoordapparaat en klik op "Volgende" ("Verder").

    Opmerking:Het is niet belangrijk welke instelling je bij de wachttijd voor de begroeting selecteert, omdat oproepen naar het geïntegreerde antwoordapparaat altijd meteen worden doorgeschakeld.

  6. Selecteer geen telefoonnummer en klik op "Volgende" ("Verder") en vervolgens op "Toepassen".

Dit antwoordapparaat neemt nu alleen oproepen aan die zijn doorgestuurd via een doorschakeling.

2 Doorschakeling configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Oproepbehandeling".
  3. Klik op het tabblad "Doorschakelingen".
  4. Klik op de knop "Nieuwe doorschakeling".
  5. Als je bellers wilt doorschakelen die hun nummerweergave hebben uitgezet, schakel dan de optie "Oproepen van" in en selecteer "Zonder telefoonnummer (anoniem)".
  6. Als je bellers wilt doorschakelen die die niet in het telefoonboek van de FRITZ!Box staan, schakel dan de optie "Oproepen van" in en selecteer "Niet in het telefoonboek".
  7. Bepaal of er alleen oproepen naar een bepaald telefoonnummer of alle oproepen moeten worden doorgeschakeld.
  8. Schakel de optie "naar antwoordapparaat" in en selecteer een antwoordapparaat uit de vervolgkeuzelijst.
  9. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als je daarom wordt verzocht.

Alle onbekende bellers worden nu automatisch doorgeschakeld naar het geïntegreerde antwoordapparaat in de FRITZ!Box.

Taalkeuze