Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #32

Internettelefoonnummers in FRITZ!Box configureren

Je wilt in de FRITZ!Box telefoonnummers configureren om via internet te bellen? ✔ Met deze handleiding gaat dat heel gemakkelijk.

Je kunt tot 20 internettelefoonnummers in de FRITZ!Box configureren om te bellen via internet (Voice over IP). Bij de meeste providers voor internettelefonie configureert de FRITZ!Box automatisch de aanbieder-specifieke instellingen. Daarnaast kun je telefoonnummers met dezelfde toegangsgegevens in één groep onderbrengen en gezamenlijk beheren.

Als je je FRITZ!Box hebt ontvangen van je kabelprovider, worden de telefoonnummers vaak automatisch in de FRITZ!Box geconfigureerd tijdens configuratie van de internettoegang. Bij deze providers is het dan eventueel niet mogelijk om achteraf de instellingen van de telefoonnummers te veranderen, of om eigen telefoonnummers toe te voegen. Raadpleeg je kabelprovider voor meer informatie over het veranderen en toevoegen van telefoonnummers. Als je je FRITZ!Box in de detailhandel hebt aangeschaft, configureer je zelf in de FRITZ!Box de telefoonnummers en de instellingen voor telefonie.

Wanneer je je FRITZ!Box in Duitsland gebruikt, maak dan gebruik van de handleiding voor je provider in FRITZ!Box configureren: Handleidingen voor verschillende providers. Als je kabelprovider daar niet bij staat, ga dan te werk zoals beschreven in deze handleiding.

Voorwaarden/beperkingen

  • Het configureren van een SIP-trunk van Vodafone is niet mogelijk, omdat de FRITZ!Box uitsluitend gebruikmaakt van de bedrijfsmodus "Registered Mode". De "Static Mode" wordt niet ondersteund.

1 Locatiegegevens invoeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik op het tabblad "Instellingen voor de aansluiting" ("Aansluitingsinstellingen"). Als het tabblad niet wordt weergegeven, worden de juiste locatiegegevens automatisch toegevoegd door de provider.
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst onder "Locatiegegevens" je land.
  5. Voer bij "Landnummer" ("Landcode") in het eerste veld de voorloopnullen in en in het tweede veld het landnummer (bijvoorbeeld voor Duitsland "00" en "49", zie afb.).
  6. Voer bij "Netnummer" in het eerste veld de voorloopnul in en in het tweede veld het netnummer (voor Berlijn bijvoorbeeld "0" en "30", zie afb.).

    Afb.: Land- en netnummer invoeren (bijvoorbeeld voor Duitsland en Berlijn)

  7. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

2 Internettelefoonnummers configureren

Internettelefoonnummer configureren (standaard)

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik op de knop "Nieuw telefoonnummer".
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst je provider. Als je provider niet in de lijst voorkomt, selecteer dan "Andere aanbieder" ("Andere provider") of "andere kabelaanbieder", als je het telefoonnummer van een kabelprovider wilt configureren.
  5. Voer in de invoervelden in kwestie het internetnummer (telefoonnummer) en de toegangsgegevens (zoals gebruikersnaam, wachtwoord, registrar) in. Deze gegevens worden verstrekt door je provider.
  6. Als de optie "Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder toegangsnummers" ("Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder netnummers") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider voor internettelefonie of noodoproepen met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  7. Als de optie "Speciale telefoonnummers doorgeven zonder toegangsnummers" ("Speciale telefoonnummers zonder netnummers doorgeven") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider of oproepen naar nummers met een speciaal tarief met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  8. Als de optie "Netnummer voor uitgaande gesprekken toevoegen" wordt weergegeven, selecteer je deze optie. Het netnummer wordt dan bij een lokaal gesprek via internet automatisch aangevuld, dus je hoeft deze niet te kiezen.
  9. Klik op "Volgende" ("Verder") en volg de instructies van de wizard.

Internettelefoonnummer configureren (SIP-trunk)

Als je bij een provider een SIP-trunk hebt besteld, configureer deze dan als volgt:

Belangrijk:Een SIP-trunk van Telekom, bijvoorbeeld het tarief "Deutschland LAN SIP-Trunk Pooling" configureer je zoals beschreven in deze handleiding.

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik op de knop "Nieuw telefoonnummer".
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst je SIP-trunk-provider. Als je provider er niet tussen staat, selecteer dan "SIP-trunking met verschillende telefoonnummers".
  5. Voer alle telefoonnummers in van de SIP trunk-provider die je wilt toewijzen aan telefoontoestellen die zijn verbonden met de FRITZ!Box. Klik op "Meer telefoonnummers" ("Andere telefoonnummers") om aanvullende invoervelden te openen.
  6. Voer in de betreffende invoervelden de toegangsgegevens (zoals gebruikersnaam, wachtwoord, registrar) in. Deze gegevens worden verstrekt door je provider.
  7. Als de optie "Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder toegangsnummers" ("Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder netnummers") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider voor internettelefonie of noodoproepen met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  8. Als de optie "Speciale telefoonnummers doorgeven zonder toegangsnummers" ("Speciale telefoonnummers zonder netnummers doorgeven") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider of oproepen naar nummers met een speciaal tarief met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  9. Als de optie "Netnummer voor uitgaande gesprekken toevoegen" wordt weergegeven, selecteer je deze optie. Het netnummer wordt dan bij een lokaal gesprek via internet automatisch aangevuld, dus je hoeft deze niet te kiezen.
  10. Klik op "Volgende" ("Verder") en volg de instructies van de wizard.

Internettelefoonnummer configureren (met hoofdnummer/stamnummer en extensie)

Als je bij een provider een SIP-point-to-pointlijn hebt besteld, configureer deze dan als volgt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik op de knop "Nieuw telefoonnummer".
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst "SIP-point-to-pointlijn" (SIP-installatiebeveiliging").
  5. Voer bij "Hoofdnummer" ("Stamnummer") het hoofdnummer van je SIP-point-to-pointlijn in.
  6. Voer het doorkiesnummer van de centrale in.
  7. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst "Lengte van de doorkiesnummers" de lengte van het langste interne doorkiesnummer.
  8. Voer alle doorkiestelefoonnummers (hoofdnummer plus doorkiesnummer) in die je wilt toewijzen aan telefoontoestellen die zijn verbonden met de FRITZ!Box. Klik op "Meer telefoonnummers" ("Andere telefoonnummers") om aanvullende invoervelden te openen.
  9. Voer in de betreffende invoervelden de toegangsgegevens (zoals gebruikersnaam, wachtwoord, registrar) in. Deze gegevens worden verstrekt door je provider.
  10. Als de optie "Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder toegangsnummers" ("Uitgaande noodoproepen doorgeven zonder netnummers") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider voor internettelefonie of noodoproepen met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  11. Als de optie "Speciale telefoonnummers doorgeven zonder toegangsnummers" ("Speciale telefoonnummers zonder netnummers doorgeven") wordt weergegeven, informeer dan bij je provider of oproepen naar nummers met een speciaal tarief met of zonder netnummer moeten worden gestuurd. Selecteer vervolgens de juiste instelling.
  12. Als de optie "Netnummer voor uitgaande gesprekken toevoegen" wordt weergegeven, selecteer je deze optie. Het netnummer wordt dan bij een lokaal gesprek via internet automatisch aangevuld, dus je hoeft deze niet te kiezen.
  13. Klik op "Volgende" ("Verder") en volg de instructies van de wizard.

3 Aanpassen toegangsgegevens voor een andere provider

Als je in de configuratiewizard "Andere aanbieder" ("Andere provider") hebt geselecteerd en het telefoonnummer is na het afsluiten van de configuratie niet geregistreerd, is het misschien noodzakelijk om de toegangsgegevens aan te passen. Bij voorgeconfigureerde providers voor internettelefonie configureert de FRITZ!Box automatisch de juiste instellingen:

Eigen telefoonnummer gebruiken voor aanmelding

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Schakel de optie "Telefoonnummer gebruiken voor aanmelding" in of uit. Het is afhankelijk van de provider of je deze optie moet inschakelen. Probeer beide instellingen uit, of informeer bij je provider. Er is geen standaard naam voor deze instelling. De technische term is "SIP-URI".
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

REGISTER-fetch gebruiken

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Schakel de optie "De aanbieder ondersteunt geen REGISTER-fetch" in of uit. Het is afhankelijk van de provider of je deze optie moet inschakelen. Probeer beide instellingen uit, of informeer bij je provider.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

4 Registratie via internetverbinding inschakelen

Bij sommige internetproviders wordt voor internettelefonie een tweede internetverbinding tot stand gebracht waarover de telefoonnummers van de internetprovider kunnen worden gebruikt. Schakel daarom de volgende optie in als je een internettelefoonnummer gebruikt die niet van je internetprovider komt. De FRITZ!Box gebruikt voor dit telefoonnummer dan dezelfde verbinding die je gebruikt om te surfen:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Schakel de optie "Altijd aanmelden via een internetverbinding" in.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.



Hulp bij problemen:

Gerelateerde onderwerpen:

Taalkeuze