De telefonieproviders zijn verantwoordelijk voor het doorgeven van het telefoonnummer. De providers staan alleen toe dat de FRITZ!Box het telefoonnummer doorgeeft van de aansluiting waarop deze is aangesloten. Dit is daarom geen fout van de FRITZ!Box.

Als je telefoonprovider de configuratie van een doorschakeling ondersteunt en je de doorschakeling rechtstreeks bij de provider configureert, wordt het telefoonnummer van de beller doorgegeven. Bij sommige providers kun je de doorschakeling bijvoorbeeld online configureren in je persoonlijke klantomgeving.