Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3294

Power-led van de FRITZ!Box knippert na FRITZ!OS-update.

Na een FRITZ!OS-update brengt de FRITZ!Box geen verbinding met het mobiele netwerk meer tot stand. De Power/LTE・DSL-led van de FRITZ!Box knippert sinds de update ononderbroken en in de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box staat een van de volgende foutmeldingen:

  • "Er is geen LTE-netwerk binnen het bereik gevonden."
  • "LTE-verbinding kan niet tot stand worden gebracht.
    Oorzaak: EPS_SERVICES_NOT_ALLOWED_IN_THIS_PLMN"

Belangrijk:Als de FRITZ!Box geen DSL-verbinding meer tot stand brengt na een update van FRITZ!OS, ga dan te werk zoals wordt uitgelegd in de handleiding Power-led van de FRITZ!Box knippert op de DSL-aansluiting na FRITZ!OS-update.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box opnieuw opstarten

  1. Koppel de FRITZ!Box gedurende 5 seconden los van het elektriciteitsnet.

    Opmerking:De instellingen van de FRITZ!Box blijven daarbij behouden. Het opnieuw opstarten duurt ca. 2 minuten. Gedurende deze tijd heb je geen toegang tot de FRITZ!Box.

2 Roaming inschakelen

Voer deze stap alleen uit als je de FRITZ!Box in het buitenland gebruikt (dus bijvoorbeeld met een Nederlandse simkaart in Italië) en je mobiele provider daar het mobiele netwerk van een andere provider gebruikt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Toegangsgegevens".
  3. Klik op het tabblad "Internettoegang" en daar op het tabblad "Mobiel netwerk".
  4. Schakel de optie "Roaming toestaan" in.

    LET OP!Door roaming in te schakelen kunnen er extra kosten ontstaan. Informatie over roaming en de mogelijke kosten krijg je van je mobiele provider.

  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

3 Vorige modemversie gebruiken

De softwareversie voor de geïntegreerde mobiele modem van de FRITZ!Box wordt met elke versie van FRITZ!OS steeds verder ontwikkeld om onder alle omstandigheden optimale verbindingen met het mobiele netwerk tot stand te brengen. In sommige gevallen kan het voorkomen dat de FRITZ!Box alleen een verbinding met het mobiele netwerk tot stand kan brengen met bepaalde versies. Schakel daarom de vorige modemversie in:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "LTE-informatie".
  3. Klik op het tabblad "Ontvangst".
  4. Schakel de optie "Vorige softwareversie gebruiken voor de geïntegreerde mobiele modem" in. Als de optie niet beschikbaar is, wordt op het gebruikte FRITZ!Box-model altijd de meest recente softwareversie gebruikt.
  5. Klik op "Instelling toepassen" om de instellingen op te slaan.
  6. De FRITZ!Box schakelt nu de vorige modemversie in en herinitialiseert de mobiele modem. Vervolgens probeert de FRITZ!Box opnieuw een verbinding tot stand te brengen met het mobiele netwerk.

Belangrijk:Als de FRITZ!Box ook met de vorige modemversie geen LTE-verbinding tot stand kan brengen, voer dan de stappen uit van de handleiding Power-led van de FRITZ!Box knippert.

Taalkeuze