Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1096
FRITZ!Box 7360
Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Registratie van het MyFRITZ!-account kan niet worden voltooid

De registratie van het MyFRITZ!-account kan niet worden voltooid. De knop "Confirm MyFRITZ! Registration" in de e-mail van MyFRITZ! reageert niet als erop wordt geklikt. De MyFRITZ!-account kan niet worden geactiveerd.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Registratieprocedure voor MyFRITZ! herhalen

De registratielink in de e-mail van MyFRITZ! is maximaal 48 uur geldig. Alle informatie over een niet-geregistreerde MyFRITZ!-account wordt dan om beveiligingsredenen verwijderd.

Als je de registratielink opent nadat deze is verlopen, kan de MyFRITZ!-account niet meer worden geactiveerd. Configureer in dit geval een nieuwe MyFRITZ!-account met hetzelfde e-mailadres:

  1. Maak een MYFRITZ!-account aan en configureer deze in de FRITZ!Box.

2 MyFRITZ!-account opnieuw in FRITZ!Box configureren

Als de MyFRITZ!-account al is geactiveerd, reageert de MyFRITZ!-website niet als er op de knop "Confirm MyFRITZ! Registration" wordt geklikt. Configureer in dit geval de MyFRITZ!-account in de FRITZ!Box als een bestaand MyFRITZ!-account:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "MyFRITZ!-account".
  3. Als de optie "MyFRITZ! enabled for this FRITZ!Box" wordt weergeven, klik je rechts van het e-mailadres op de link "Another MyFRITZ! account".
  4. Schakel de optie "Use an existing MyFRITZ! account" in.
  5. Voer in de invoervelden het e-mailadres en het MyFRITZ!-wachtwoord in die je hebt gebruikt voor de registratie bij MyFRITZ!. Dat zijn de toegangsgegevens waarmee je jezelf aanmeldt op de website myfritz.net.
  6. Klik op "Next".
  7. Als je wordt gevraagd een FRITZ!Box-gebruiker te configureren, voer je in de invoervelden een naam en een wachtwoord in voor de FRITZ!Box-gebruiker en klik je op "Next".

    Belangrijk:Om beveiligingsredenen moeten de wachtwoorden voor de FRITZ!Box-gebruiker en je MyFRITZ!-account verschillend zijn.

Taalkeuze