Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3744

FRITZ!Box meldt "FRITZ!Box cannot be reached"

In de gebruikersinterface van de FRITZ!Box wordt onder "Internet > MyFRITZ! Account" de volgende foutmelding weergegeven:

Could not reach MyFRITZ!.
Please check your internet connection. MyFRITZ! might be offline at the moment.Please try again later."

1 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren

Voor MyFRITZ! moet FRITZ!OS 6.87 of nieuwer zijn geïnstalleerd. Met oudere FRITZ!OS-versies kan MyFRITZ! vanwege een verlopen SSL-certificaat niet meer worden gebruikt:

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

2 FRITZ!Box opnieuw opstarten

De FRITZ!Box kon mogelijk vanwege een tijdelijke fout bij het tot stand brengen van de internetverbinding geen verbinding tot stand brengen met MyFRITZ!. Start de FRITZ!Box daarom opnieuw op, zodat de FRITZ!Box de internetverbinding opnieuw tot stand brengt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "System".
  2. Klik in het menu "System" op "Backup".
  3. Klik op het tabblad "Restart".
  4. Klik op de knop "Restart".
Taalkeuze