Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #94
FRITZ!Box 7390
Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Uitgaande telefoonverbindingen via een ISDN-telefoon worden afgebroken na enkele wektonen

Bij een ISDN-telefoon dat is aangesloten op de FRITZ!Box, worden uitgaande telefoonverbindingen via het vaste net verbroken na enkele wektonen.

Oorzaak

  • Het signaal van de functionaliteit "terugbellen indien in gesprek/geen gehoor" dat door de gebelde aansluiting wordt verzonden naar de telefoon, kan niet juist worden verwerkt door de ISDN-telefoon.

1 Voorbereidingen

  1. Configureer de telefoon zodanig, dat hiermee toetssequenties (teken- en nummerreeksen, zoals *121#) kunnen worden verzonden en speciale tekens zoals * en # kunnen worden gekozen. Bij veel telefoons configureer je deze functie via het menu "Operation at a PBX > Dialing options > Dial * and #".

2 "Terugbellen indien in gesprek/geen gehoor" in FRITZ!Box uitschakelen

De ISDN-telefoon verbreekt de verbinding, omdat het signaal van de functionaliteit "terugbellen indien in gesprek/geen gehoor"niet juist wordt verwerkt. Schakel de overdracht van deze functionaliteit daarom uit in de FRITZ!Box:

  1. Toets op de telefoon #960*4* in en druk op de beltoets (van de haak nemen).
  2. Hang na ca. 3 seconden weer op.

    Opmerking:Je kunt de functionaliteit "terugbellen indien bezet/geen gehoor" weer permanent inschakelen met #960*6*.

Je kunt de functionaliteit "terugbellen indien in gesprek/geen gehoor" desgewenst nog steeds gebruiken door na het opleggen opnieuw op de beltoets te drukken en *37# te kiezen.

Taalkeuze