Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3815

Geen internetverbinding na FRITZ!OS-update

Hoewel de Power-led blijft branden, brengt de FRITZ!Box na een update van FRITZ!OS geen internetverbinding tot stand. Daardoor hebben de apparaten die met de FRITZ!Box zijn verbonden geen toegang tot het internet.

In de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box staat geen foutmelding. Op de apparaten wordt mogelijk een van de volgende meldingen weergegeven:

  • "Geen internet, beveiligd"
  • "Geen internettoegang"
  • "Geen internetverbinding"
  • "Verbonden met apparaat. Kan geen internet bieden"

Internettoegang in FRITZ!Box opnieuw configureren

Bij bepaalde internettoegangen konden de instellingen voor de internetverbinding tijdens de FRITZ!OS-update niet volledig worden overgenomen. Configureer de internettoegang opnieuw, zodat de FRITZ!Box de internetverbinding weer tot stand kan brengen:

  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Klik op "Wizards" en vervolgens op "Internettoegang instellen".
    FRITZ!Box-wizard openen
  3. Als je internetprovider in de vervolgkeuzelijst staat, selecteer dan je internetprovider. Als je provider er niet tussen staat, selecteer dan "meer internetaanbieders".
    • Als je internetprovider er niet tussen staat, selecteer dan de optie "andere internetaanbieder" ("andere internetproviders").
  4. Klik op "Volgende" ("Verder") en volg de instructies van de wizard.



Verwante problemen:

Taalkeuze