Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1120

Via MyFRITZ!Net geen toegang tot FRITZ!Box mogelijk

De gebruikersinterface van de FRITZ!Box kan niet worden geopend via MyFRITZ!Net.

  • Na het aanmelden bij myfritz.net mislukt het automatisch doorsturen naar de MyFRITZ!-startpagina van de FRITZ!Box.
  • Nadat er in het apparatenoverzicht op myfritz.net een FRITZ!Box werd geselecteerd, wordt de gebruikersinterface van de FRITZ!Box niet weergegeven.
  • Het mislukt om FRITZ!Box rechtstreeks te benaderen met het individuele MyFRITZ!-adres (bijvoorbeeld https://pi80ewgfi72d2os42.myfritz.net).

De webbrowser geeft dan een van de volgende foutmeldingen weer:

  • "Deze pagina kan niet worden weergegeven"
  • "Deze pagina is niet beschikbaar"
  • "Fout: Netwerk Timeout"
  • "Pagina niet bereikbaar"
  • "Sessie verlopen"
  • "Gegevensoverdracht onderbroken"
  • "De server op [...].myfritz.net doet er te lang over om te antwoorden"
  • "404 Not Found"
  • "Requested resource was not found"

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box in het internet niet bereikbaar

De FRITZ!Box is alleen toegankelijk als de FRITZ!Box een IPv6- of IPv4-adres heeft dat in het internet bereikbaar is en als het apparaat waarmee toegang moet worden verkregen dit IP-adres kan bereiken.

Toegang via IPv4

Voor IPv4-internettoegang moet de FRITZ!Box van de internetprovider een openbaar IPv4-adres krijgen. Als de FRITZ!Box een privaat IPv4-adres krijgt toegewezen, is toegang via IPv4 niet mogelijk.

Of de FRITZ!Box een openbaar of een privaat IPv4-adres heeft, kun je uitzoeken met behulp van de handleiding Adresbereik bepalen van het IPv4-adres van de internetverbinding.

Toegang via IPv6

Voor IPv6-internettoegang moeten zowel de FRITZ!Box als het apparaat waarmee de FRITZ!Box wordt benaderd, via IPv6 zijn verbonden met internet. Als alleen de FRITZ!Box een IPv6-adres krijgt toegewezen, het apparaat echter niet via IPv6 met internet is verbonden, is IPv6-toegang niet mogelijk.

Of de FRITZ!Box via IPv6 is verbonden met het internet kun je opzoeken in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box in het menu "Internet > Onlinemonitor".

Of het apparaat waarmee de FRITZ!Box wordt benaderd, via IPv6 met het internet is verbonden, kun je testen door op het apparaat www.test-ipv6.com of www.ipv6-test.com te openen.

2 Internettoegang via HTTPS voor FRITZ!Box inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "MyFRITZ!-account".
  3. Schakel de optie "Internettoegang tot de FRITZ!Box via HTTPS geactiveerd" in.
  4. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

3 Gebruiker voor internettoegang aanmaken

Maak ten minste één gebruiker aan, die de FRITZ!Box vanuit het internet mag benaderen:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "FRITZ!Box-gebruikers".
  3. Klik naast de gebruiker die de FRITZ!Box vanuit het internet gaat benaderen op de knop (Bewerken) of configureer een nieuwe gebruiker voor toegang vanuit het internet:
    1. Klik op de knop "Gebruiker toevoegen".
    2. Voer een naam in voor de gebruiker.
  4. Voer voor de gebruiker een nieuw wachtwoord in dat niet hetzelfde is als het wachtwoord voor je MyFRITZ!-account.
  5. Schakel de optie "Toegang ook toegestaan vanuit het internet" in.
  6. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

4 Internetverbinding permanent in stand houden

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Toegangsgegevens".
  3. Klik op "Verbindingsinstellingen wijzigen".
  4. Schakel de optie "Permanent behouden (aanbevolen voor tarieven met onbeperkt internet)" in. Als de optie niet beschikbaar is, heeft de FRITZ!Box al een permanente verbinding met het internet.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.
Taalkeuze