Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1278

FRITZ!Box meldt "DynDNS: account tijdelijk gedeactiveerd"

De dynamic DNS-account die is geconfigureerd in de FRITZ!Box, kan niet worden aangemeld bij de dynamic DNS-provider. In de gebruikersinterface van de FRITZ!Box wordt op de pagina "Overzicht" de melding "DynDNS [...] Status: account tijdelijk gedeactiveerd" weergegeven. In de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box wordt mogelijk een van de volgende foutmeldingen weergegeven:

  • "DynDNS-fout: het bijwerken van DynDNS wordt gedeactiveerd tot de DynDNS-aanmeldingsgegevens zijn gewijzigd."
  • "DynDNS-fout: de DynDNS-aanbieder meldt fout 401 - bad authorization."

Oorzaak

  • Volgens de richtlijnen van de dynamic DNS-provider schakelt de FRITZ!Box de dynamic DNS-account uit wanneer er fouten optreden die wijzen op een permanente storing van de account. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om een openbaar IP-adres dat ontbreekt, onjuiste toegangsgegevens of meerdere aanmeldpogingen vanaf verschillende dynamic DNS-clients. De account blijft uitgeschakeld tot de toegangsgegevens opnieuw worden ingevoerd in de FRITZ!Box.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box in het internet niet bereikbaar

Een dynamic DNS-dienst kan alleen worden gebruikt als de FRITZ!Box een in het internet bereikbaar IPv6- of IPv4-adres heeft.

Toegang via IPv4

Voor IPv4-internettoegang moet de FRITZ!Box van de internetprovider een openbaar IPv4-adres krijgen. Als de FRITZ!Box een privaat IPv4-adres krijgt toegewezen, is toegang via IPv4 niet mogelijk.

Of de FRITZ!Box een openbaar of een privaat IPv4-adres heeft, kun je uitzoeken met behulp van de handleiding Adresbereik bepalen van het IPv4-adres van de internetverbinding.

Toegang via IPv6

Voor IPv6-internettoegang moeten zowel de FRITZ!Box als het apparaat waarmee de FRITZ!Box wordt benaderd, via IPv6 zijn verbonden met internet. Als alleen de FRITZ!Box een IPv6-adres krijgt toegewezen, het apparaat echter niet via IPv6 met internet is verbonden, is IPv6-toegang niet mogelijk.

Of de FRITZ!Box via IPv6 is verbonden met het internet kun je opzoeken in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box in het menu "Internet > Onlinemonitor".

Of het apparaat waarmee de FRITZ!Box wordt benaderd, via IPv6 met het internet is verbonden, kun je testen door op het apparaat www.test-ipv6.com of www.ipv6-test.com te openen.

2 Andere dynamic DNS-clients uitschakelen

Er treden fouten op als meerdere apparaten hun IP-adres doorgeven aan dezelfde dynamic DNS-account. Zorg daarom dat de dynamic DNS-account alleen is geconfigureerd in de FRITZ!Box:

  1. Verwijder of schakel de dynamic DNS-account die je hebt geconfigureerd in de FRITZ!Box uit in alle apparaten behalve in de FRITZ!Box, bijvoorbeeld andere routers, computers met DynDNS-software of NAS-systemen.

3 Dynamic DNS-toegangsgegevens opnieuw invoeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Toegang verlenen".
  3. Klik op het tabblad "DynDNS"
  4. Voer in het invoerveld "Domeinnaam" de volledige domeinnaam in, bijvoorbeeld mijndomein.dyndns.org. Informatie over het formaat krijg je van de Dynamic DNS-provider.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

De FRITZ!Box geeft nu elke keer het huidige IP-adres door aan de dynamic DNS-provider nadat de internetverbinding tot stand is gebracht.

4 Contact met provider opnemen

Als de dynamic DNS-account nog steeds is uitgeschakeld in de FRITZ!Box, dan zijn de toegangsgegevens mogelijk onjuist of heeft je dynamic DNS-provider mogelijk technische problemen:

  1. Neem contact op met je dynamic DNS-provider voor een oplossing.
Taalkeuze