Knowledge Base
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
Draadloze telefoon rinkelt maar een keer, onregelmatig of helemaal niet. Inkomende oproepen beantwoorden echter mogelijk
Bij het DECT-basisstation van de FRITZ!Box is een draadloze telefoon van een andere fabrikant aangemeld. Bij inkomende oproepen rinkelt de telefoon maar één keer, slechts met onregelmatige tussenpozen of helemaal niet. De oproepen kunnen met de telefoon echter wel worden beantwoord.
1 Draadloze telefoon voldoet niet aan DECT-standaard
De draadloze telefoon is niet volledig DECT-GAP-compatibel en geeft bij de aanmelding geen juiste EM-code (Equipment Manufacturer) door aan de FRITZ!Box. Daardoor gebeurt het volgende:
Opmerking:DECT-GAP is een gebruikelijke standaard voor draadloze telefoons en draadloze gegevensoverdracht, die wordt ondersteund door alle FRITZ!Fon-modellen.
- Vanwege de onjuiste of ontbrekende EM-codes, gaat de FRITZ!Box ervan uit dat de draadloze telefoon de beltonen zelf regelt. De telefoon kan dit echter niet, zodat geen van de twee apparaten de beltonen regelt.
- of
- De FRITZ!Box regelt de beltoon, omdat de FRITZ!Box vanwege de onjuiste of ontbrekende EM-codes ervan uit gaat dat de telefoon hier zelf niet toe in staat is. De telefoon regelt echter zelf ook de beltonen, wat tot fouten leidt.
Beltooninstellingen wijzigen
De volgende instelling zorgt ervoor dat de draadloze telefoon de beltoon moet regelen. Als het probleem zich blijft voordoen, is de gebruikte telefoon hiertoe echter niet in staat.
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
- Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonapparaten".
- Klik bij de telefoon in kwestie op de knop (Bewerken).
- Klik op het tabblad "Beltonen".
- Selecteer bij "Beltooninstellingen" de optie "Externe toon" uit alle vervolgkeuzelijsten.
- Klik op "OK" om de instellingen op te slaan.
- Als de fout blijft optreden, neem dan contact op met de fabrikant van de telefoon voor een oplossing.
Opmerking:De DECT-instelling "Probleemoplossing voor draadloze telefoons die niet GAP-compatibel zijn" in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box heeft geen invloed op dit probleem.