Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #339

IP-communicatie via VPN-clientverbinding (client-LAN) niet mogelijk

Hoewel het apparaat (bijvoorbeeld een computer met FRITZ!VPN) een VPN-verbinding tot stand brengt met een FRITZ!Box op afstand, is het niet mogelijk om vanaf het apparaat in het netwerk op afstand apparaten, gedeelde bestanden en printers of andere diensten te benaderen. Pings naar apparaten in het netwerk op afstand worden niet beantwoord.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Netwerkinstellingen aanpassen

Er is geen betrouwbare VPN-communicatie mogelijk als er voor een LAN- of een Wi-Fi-adapter van de computer een IP-adres is geconfigureerd uit het IP-netwerk van de FRITZ!Box op afstand. De VPN-communicatie kan zelfs worden verstoord, als de netwerkadapter helemaal niet wordt gebruikt.

Voorbeeld:
Als de FRITZ!Box op afstand gebruikmaakt van het IP-netwerk 192.168.178.1 (subnetmasker 255.255.255.0), mag je geen enkele netwerkadapter een IP-adres toewijzen uit het bereik 192.168.178.xxx.

Schakel bij de computer alle netwerkadapters uit die een IP-adres gebruiken uit het IP-netwerk van de FRITZ!Box op afstand:

Windows 11

  1. Klik in de taakbalk van Windows op (Start) en vervolgens op (Instellingen).
  2. Klik in het menu "Instellingen" op "Netwerk en internet".
  3. Klik op "Geavanceerde netwerkinstellingen".
  4. Klik bij "Netwerkinstellingen wijzigen" op "Adapteropties wijzigen".
  5. Klik bij de netwerktoepassing in kwestie op "Uitschakelen".

Windows 10

  1. Klik in de taakbalk van Windows op (Start) en vervolgens op (Instellingen).
  2. Klik in het menu "Instellingen" op "Netwerk en internet".
  3. Klik bij "Netwerkinstellingen wijzigen" op "Adapteropties wijzigen".
  4. Klik met de rechtermuisknop op de betreffende netwerkverbinding en selecteer in het contextmenu "Uitschakelen".

macOS

  1. Open de Finder op en klik op "Programma's".
  2. Klik op "Systeemvoorkeuren" en op "Netwerk".
  3. Selecteer in het linkerselectievenster de betreffende netwerkadapter.
  4. Klik naast het plus- en minteken (+/-) op het tandwielpictogram en selecteer "Maak voorziening inactief".
  5. Klik op op "Pas toe" om de instellingen op te slaan.

2 FRITZ!Box opnieuw opstarten

De VPN-verbinding kan mogelijk tijdelijk niet goed tot stand worden gebracht door een fout van de FRITZ!Box of door de internetverbinding van de FRITZ!Box. Start de FRITZ!Box daarom opnieuw op, zodat deze de firewall opnieuw initialiseert en de internetverbinding opnieuw tot stand brengt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Back-up".
  3. Klik op het tabblad "Opnieuw opstarten" ("Herstart").
  4. Klik op de knop "Opnieuw opstarten".

3 VPN-instellingen aanpassen

Als je de VPN-verbinding tot stand brengt met het programma FRITZ!VPN, is de gegevensuitwisseling via de VPN-verbinding niet mogelijk als onjuiste of ongeschikte IP-adressen zijn ingevoerd tijdens het aanmaken van de VPN-instellingen. Dit is bijvoorbeeld het geval als:

  • in FRITZ!VPN als "destination network" het IP-adres van de FRITZ!Box (xxx.xxx.xxx.1) is ingevoerd in plaats van het IP-netwerk (xxx.xxx.xxx.0),
  • het "IP address of the user in the FRITZ!Box network:" (IP-adres van de gebruiker in het FRITZ!Box-netwerk) binnen het DHCP-bereik van de FRITZ!Box ligt of al wordt gebruikt voor een andere VPN-verbinding (bijvoorbeeld voor een smartphone).

Om de fouten in de VPN-instellingen te corrigeren moet je de verbinding opnieuw configureren:

  1. Verwijder de VPN-configuratie in het programma Configure FRITZ!Box VPN Connection.
  2. Verwijder de VPN-verbinding in het programma FRITZ!VPN en in de FRITZ!Box.
  3. Configureer de VPN-verbinding tussen FRITZ!VPN en de FRITZ!Box opnieuw.
Taalkeuze