Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3609

FRITZ!Box USB Remote Connection meldt "Check the user name and password"

Het programma FRITZ!Box USB Remote Connection geeft de melding "Check the user name and password" weer. Hierdoor kunnen USB-apparaten niet met de computer worden verbonden via het programma FRITZ!Box USB Remote Connection.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 FRITZ!Box USB Remote Connection bijwerken

  1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van FRITZ!Box USB Remote Connection in het systeemvak van de Windows-taakbalk (Systray).
  2. Klik in het contextmenu van FRITZ!Box USB Remote Connection op "Update this Program".
  3. Als er een nieuwe versie van het programma wordt gevonden, installeer dan de nieuwe versie.

    Opmerking:Als het bijwerken niet mogelijk is, dan kun je FRITZ!Box USB Remote Connection evengoed gebruiken door een gebruikersnaam en een wachtwoord van een FRITZ!Box-gebruiker te gebruiken.

2 Juiste toegangsgegevens gebruiken

  1. Wanneer je je met het FRITZ!Box-wachtwoord aanmeldt bij de FRITZ!Box, voer dan het wachtwoord in en laat het invoerveld "Username" leeg.
    • Wanneer je je met een gebruikersnaam en wachtwoord aanmeldt bij de FRITZ!Box, voer dan de gebruikersnaam en het wachtwoord in van een gebruiker die toegangsrechten voor de instellingen van de FRITZ!Box heeft.

      Opmerking:De toegangsgegevens en toegangsrechten van gebruikers kunnen worden gewijzigd in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box onder "System > FRITZ!Box Users".

Taalkeuze