Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #236

Draadloze telefoon geeft voortdurend ingekomen oproepen aan

Een FRITZ!Fon en/of een draadloze telefoon van een andere fabrikant tonen/toont op het scherm steeds weer oproepen van een eigen telefoonnummer, hoewel er geen overeenkomstige oproep is ontvangen. Mogelijk staat voor het eigen telefoonnummer het woord "EMAIL", "FAX" of "VOICE".

Oorzaak

  • Omdat je telefonieprovider MWI (Message Waiting Indication) ondersteunt, geeft je telefoon met deze oproepen aan dat er nieuwe berichten in je mailbox klaarstaan.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

MWI in FRITZ!Box uitschakelen

In de klantomgeving van je telefonieprovider kun je configureren of en hoe berichten worden gesignaleerd. Doorgaans stopt de signalering zodra je alle ingesproken berichten hebt beluisterd. Informatie over de mailbox en de MWI-signalering krijg je van je telefonieprovider. Als je de signalering storend vindt, kun je MWI in de FRITZ!Box uitschakelen:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik bij het internettelefoonnummer in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst "Telefonieaanbieder" de optie "andere aanbieder" ("andere provider"), ook als je een vooraf geconfigureerde provider voor internettelefonie gebruikt.
  5. Klik op "Meer instellingen" ("Andere instellingen") om alle instellingen weer te geven.
  6. Schakel de optie "De aanbieder ondersteunt MWI (RFC 3842)" ("Provider ondersteunt MWI (RFC 3842)") uit.
  7. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.
Taalkeuze