Als de stroomtoevoer van de FRITZ!Box of de FRITZ!Smart Gateway uitvalt, als er geen internetverbinding is of als de Wi-Fi-verbinding tussen de FRITZ!Box en de FRITZ!Smart Gateway wordt verbroken, blijven de instellingen van de smarthomeapparaten dan wel behouden, maar de apparaten kunnen slechts beperkt automatisch worden geschakeld. Er kunnen bijvoorbeeld geen routines meer worden gestart en er is geen toegang meer via FRITZ!App Smart Home. Als je een Wi-Fi-tijdschakeling wilt gebruiken, verbind de FRITZ!Smart Gateway dan met een LAN-kabel met de FRITZ!Box.

Een goed werkende FRITZ!Box met een internetverbinding en een FRITZ!Smart Gateway die via LAN of Wi-Fi is verbonden zijn de vereisten voor een soepele en juiste werking.