Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #376
FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO
Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Computer loopt vast tijdens de installatie of het gebruik van de FRITZ!WLAN Stick

De computer loopt vast tijdens de installatie van de driversoftware of het gebruik van de FRITZ!WLAN Stick en reageert niet meer.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 Meest recente driver voor FRITZ!WLAN Stick installeren

  1. Open in een webbrowser onze downloadpagina.
  2. Selecteer de productgroep "FRITZ!WLAN" en vervolgens je apparaat.
  3. Download de meest recente driver voor je FRITZ!WLAN Stick.
  4. Pak het zipbestand uit op je computer, bijvoorbeeld op het bureaublad.
  5. Dubbelklik op het bestand "setup.exe" en volg de instructies.

2 FRITZ!WLAN Stick zonder USB-hub aansluiten

De volgende stap is alleen noodzakelijk als je FRITZ!WLAN Stick niet rechtstreeks hebt aangesloten op de USB-poort van de computer, maar op een USB-hub (USB-splitter):

Opmerking:De FRITZ!WLAN Stick kan worden gebruikt met diverse USB-hubs die minimaal USB 2.0 ondersteunen. AVM kan echter niet garanderen dat USB-hubs goed werken.

  1. Koppel de USB-hub bij wijze van test los van de computer.
  2. Sluit de FRITZ!WLAN Stick rechtstreeks aan op de USB-poort van je computer.

3 Meest recente drivers voor de chipset van de computer installeren

  1. Installeer op de computer de meest recente drivers voor de chipset van het moederbord. De meest recente drivers vind je op de website van de fabrikant van het moederbord of de chipset.

    Opmerking:De chipset is een onderdeel van het moederbord waarop computeronderdelen worden aangesloten.

4 Testen op een andere computer

  1. Installeer de FRITZ!WLAN Stick op een andere computer en controleer of dezelfde fout daar ook optreedt.
  2. Als het probleem niet optreedt bij de andere computer, neem dan contact op met de fabrikant van de computer waarbij de fout optreedt. Dit is geen fout van de FRITZ!WLAN Stick.
Taalkeuze