Knowledge Base
AVM Content
Storingen tijdens televisiekijken met FRITZ!App TV
Tijdens het televisiekijken met FRITZ!App TV treden er bij een smartphone of tablet storingen op aan het geluid en/of beeld. Er treden geen storingen op bij een televisie die is aangesloten op dezelfde aansluitdoos.
Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
1 Meest recente FRITZ!OS installeren
- Installeer op alle FRITZ!-apparaten de meest recente versie van FRITZ!OS. Bij een FRITZ!Box kun je de FRITZ!OS-update uitvoeren zoals uitgelegd in deze handleiding.
2 Zenders opnieuw zoeken
Zoek opnieuw de zenders in het apparaat dat is verbonden met aansluitdoos (FRITZ!Box of FRITZ!Repeater):
FRITZ!Box instellen
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "DVB-C".
- Klik in het menu "DVB-C" op "Zenders zoeken".
- Klik op de knop "Start zoeken naar zenders".
FRITZ!Repeater configureren
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "DVB-C".
- Klik in het menu "DVB-C" op "Zenders zoeken".
- Klik op de knop "Start zoeken naar zenders".
3 Hardwaredecoder in Android uitschakelen
De volgende stap is alleen nodig als er met een Android-apparaat beeldvervorming of pixelfouten optreden bij het afspelen van HD-zenders, maar niet bij het afspelen van SD-zenders:
Belangrijk:Door de hardwarecodering uit te schakelen kan het batterijverbruik tijdens het afspelen hoger zijn.
- Start FRITZ!App TV.
- Tik in FRITZ!App TV op
en vervolgens op "Instellingen".
- Schakel de optie "HW-decoder activeren" uit.
4 Beeldoptimalisatie onder iOS inschakelen
De volgende stap is alleen nodig als er met een iPhone of iPad bij bewegend beeld strepen door het beeld lopen tijdens het afspelen:
- Start FRITZ!App TV.
- Tik op "Info".
- Tik bij "Overig" op "Meer".
- Schakel voor FRITZ!App TV de optie "Beeldoptimalisatie" in.
Belangrijk:Beeldoptimalisatie kan alleen worden ingeschakeld in FRITZ!App TV, als het iOS-apparaat minstens beschikt over een A7-chip. Informatie over de technische gegevens krijg je rechtstreeks van Apple; raadpleeg bijvoorbeeld het handboek.