Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base

Bij inkomende oproepen wordt de naam van de beller niet weergegeven

Hoewel de beller is opgenomen in het telefoonboek van de FRITZ!Box, wordt bij een inkomende oproep alleen het telefoonnummer van de beller weergegeven of een verkeerde naam.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Locatiegegevens invoeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik op het tabblad "Line Settings". Als het tabblad niet wordt weergegeven, worden de juiste locatiegegevens automatisch toegevoegd door de provider.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst onder "Location Information" je land.
  5. Voer bij "Country code" in het eerste veld de voorloopnullen in en in het tweede veld het landnummer (bijvoorbeeld voor Duitsland "00" en "49", zie afb.).
  6. Voer bij "Area code" in het eerste veld de voorloopnul in en in het tweede veld het netnummer (voor Berlijn bijvoorbeeld "0" en "30", zie afb.).

    Afb.: Land- en netnummer invoeren (bijvoorbeeld voor Duitsland en Berlijn)

  7. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

2 Telefoonnummer met netnummer invoeren

Om het telefoonnummer herkenbaar te maken, moet je het netnummer ook invoeren bij contacten binnen hetzelfde netnummergebied:

  1. Voer bij de telefoonboekvermelding in kwestie het telefoonnummer met netnummer in.

3 Notatiewijze telefoonnummer aanpassen

  1. Gebruik voor telefoonnummers in het telefoonboek een notatiewijze die de FRITZ!Box ondersteunt.

    Voorbeeld:
    Het telefoonnummer 987654321 uit het netnummergebied Utrecht (030) kun je als volgt invoeren in het telefoonboek: 003130987654321, 030987654321 of +3130987654321. De notatiewijze (31)030987654321 wordt daarentegen niet ondersteund.