Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #617

Mediabestanden worden niet weergegeven

Bij toegang tot de FRITZ!Box Media Server geven afspeelapparaten of -programma's geen mediabestanden weer, hoewel deze wel aanwezig zijn op de opslag (NAS) van de FRITZ!Box.

Oorzaak

  • De FRITZ!Box heeft de mediabestanden niet geïndexeerd of de FRITZ!Box ondersteunt de bestandsindeling van deze bestanden niet (bijvoorbeeld audio-, video- en containerindeling).

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

2 Automatisch vernieuwen van de bestandsindex configureren

Om de FRITZ!Box automatische nieuwe bestanden te laten indexeren als de nieuwe bestanden naar een met de FRITZ!Box verbonden opslag worden gekopieerd, moet je het automatisch vernieuwen van de bestandsindex van de FRITZ!Box inschakelen:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Home Network".
  2. Klik in het menu "Home Network" op "USB / Storage".
  3. Schakel de optie "Refresh index automatically" in.
  4. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

3 Map "FRITZ" wordt niet geïndexeerd

De FRITZ!Box indexeert geen bestanden in de map "FRITZ", omdat de FRITZ!Box de directory "FRITZ" gebruikt als tijdelijk geheugen (cache) en gebruikt voor databasebestanden, bijvoorbeeld voor de mediaserver. De FRITZ!Box geeft hier alleen ontvangen faxberichten en opgenomen spraakberichten van het antwoordapparaat (faxbox, voicebox) weer en niet de map "mediabox" of andere bestanden en mappen.

Als je bestanden hebt opgeslagen in de map "FRITZ" of in een submap van "FRITZ", configureer de opslag dan als netwerkstation en verschuif de bestanden naar een andere directory.

4 Nieuwe bestandsindex aanmaken

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Home Network".
  2. Klik in het menu "Home Network" op "USB / Storage".
  3. Klik op de knop "Refresh index".
  4. De FRITZ!Box maakt nu het bestand voor de verbonden opslagmedia opnieuw aan. Dit kan afhankelijk van de grootte van de opslagmedia meerdere minuten duren.

5 Bestandsindeling wordt niet ondersteund

Mediabestanden zijn er in veel verschillende bestandsindelingen, die niet allemaal worden ondersteund door de FRITZ!Box Media Server. In deze handleiding vind je een overzicht van de bestandsindelingen die worden ondersteund door de Media Server.

Mediabestanden waarvan de bestandsindeling wordt ondersteund door de FRITZ!Box Media Server, worden weergegeven door afspeelapparaten of -programma's. Mediabestanden waarvan de FRITZ!Box de tag-informatie niet kan lezen, worden echter alleen weergegeven in de weergave "Folder" en "All tracks" of "All videos" of "All images" (afhankelijk van het bestandstype).

Mediabestanden waarvan de bestandsindeling niet wordt ondersteund door de FRITZ!Box Media Server, worden niet weergegeven door afspeelapparaten of -programma's.



Verwante problemen:

Taalkeuze