Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3390

Bij inkomende oproepen wordt de naam van de beller niet weergegeven

Hoewel de beller is opgenomen in het telefoonboek van de telefoon of van de FRITZ!Box, wordt bij een inkomende oproep alleen het telefoonnummer van de beller weergegeven of een verkeerde naam.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Locatiegegevens invoeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Eigen telefoonnummers".
  3. Klik op het tabblad "Instellingen voor de aansluiting" ("Aansluitingsinstellingen").
  4. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst onder "Locatiegegevens" je land. Als je land er niet tussen staat, selecteer dan "Ander land".
  5. Voer bij "Landnummer" ("Landcode") in het eerste veld de voorloopnullen in en in het tweede veld het landnummer (bijvoorbeeld voor Duitsland "00" en "49", zie afb.).
  6. Voer bij "Netnummer" in het eerste veld de voorloopnul in en in het tweede veld het netnummer (voor Berlijn bijvoorbeeld "0" en "30", zie afb.).

    Afb.: Land- en netnummer invoeren (bijvoorbeeld voor Duitsland en Berlijn)

  7. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als je daarom wordt verzocht.

2 Telefoonboekvermelding aanmaken

Sommige draadloze telefoons kunnen bij gebruik met een FRITZ!Box de naam van de beller alleen weergeven als er in het telefoonboek van de FRITZ!Box een vermelding van de beller is opgenomen. Een vermelding in het telefoonboek van de telefoon zelf is in sommige gevallen niet voldoende. Maak daarom voor het telefoonnummer ook een vermelding aan in het telefoonboek van de FRITZ!Box:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonboek".
  3. Maak een telefoonboekvermelding aan voor de beller.

3 Telefoonboekvermelding aanpassen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonboek".
  3. Gebruik bij de telefoonboekvermelding in kwestie voor het telefoonnummer met netnummer een notatiewijze die de FRITZ!Box ondersteunt.

    Voorbeeld:
    Het telefoonnummer 7654321 uit het netnummergebied Utrecht (030) kun je als volgt invoeren in het telefoonboek: 0307654321, 0031307654321, of +31307654321. De notatiewijze (31)030654321 wordt niet ondersteund.

    Opmerking:Het telefoonnummer mag niet eindigen met een #. Het verkorten van het kiezen is niet nodig voor telefoonnummers die in het telefoonboek van de FRITZ!Box staan.



Verwante problemen:

Taalkeuze